Các Câu Hỏi Thường Gặp

• LunaAI Video là gì?

  LunaAI Video là một nền tảng tiên tiến sử dụng công nghệ Luma AI Dreammachine để hỗ trợ các nhà sáng tạo và doanh nghiệp tạo ra nội dung video chất lượng cao một cách hiệu quả. Với các tính năng được thiết kế cho nhu cầu khác nhau của người dùng, LunaAI Video đảm bảo sản xuất video hiệu quả và sáng tạo.

• "Sử dụng thương mại" trong các gói Basic và Pro nghĩa là gì?

  Giấy phép sử dụng thương mại cho phép bạn sử dụng các video được tạo ra cho mục đích kinh doanh, bao gồm tiếp thị, xây dựng thương hiệu và phân phối thương mại mà không có bất kỳ hạn chế nào.

• Các video được tạo ra có không có watermark không?

  Có, cả gói Basic và Pro đều cung cấp các video không có watermark, đảm bảo đầu ra chuyên nghiệp và sạch sẽ cho các dự án của bạn. Gói Free bao gồm các video có watermark.

• Quá trình thanh toán có an toàn không?

  Chúng tôi sử dụng Stripe để xử lý thanh toán, hỗ trợ nhiều loại thẻ tín dụng và phương thức thanh toán. Stripe nổi tiếng với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào, đảm bảo an toàn tối đa cho giao dịch của bạn.

• Tôi có thể hủy đăng ký của mình như thế nào?

  LunaAI Video hoạt động trên cơ sở thanh toán một lần cho các gói Basic và Pro, nghĩa là không có các khoản phí định kỳ. Một khi bạn mua một gói, bạn sẽ không bị tính phí lại.

• Các video được tạo ra có riêng tư không?

  Trong các gói Basic và Pro, các video bạn tạo ra là riêng tư, nghĩa là video của bạn được bảo mật và không thể truy cập bởi người khác trên nền tảng. Gói Free không bao gồm việc tạo video riêng tư.

• Tốc độ tạo video thế nào?

  Đối với người dùng gói Free, quá trình tạo video có thể chậm hơn trong thời gian cao điểm. Nhu cầu cao có thể dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn để tạo video, đặc biệt là trong các giai đoạn bận rộn.

• Nếu gặp vấn đề khi sử dụng thì sao?

  Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng LunaAI Video, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để được hỗ trợ.