Часто задаваемые вопросы

• Что такое LunaAI Video?

  LunaAI Video - это продвинутая платформа, использующая технологию Luma AI Dreammachine для помощи создателям и бизнесам в эффективном создании высококачественного видео контента. С функциями, адаптированными к различным потребностям пользователей, LunaAI Video обеспечивает эффективное и креативное производство видео.

• Что означает "коммерческое использование" в тарифных планах Basic и Pro?

  Лицензия на коммерческое использование позволяет вам использовать созданные видео для бизнес-целей, включая маркетинг, брендинг и коммерческое распространение, без каких-либо ограничений.

• Видео создаются без водяных знаков?

  Да, и тарифные планы Basic, и Pro предлагают видео без водяных знаков, что обеспечивает профессиональные и чистые результаты для ваших проектов. В бесплатном плане видео включают водяные знаки.

• Насколько безопасен процесс оплаты?

  Мы используем Stripe для обработки платежей, который поддерживает различные кредитные карты и методы оплаты. Stripe известен своими надежными мерами безопасности и не сохраняет информацию о кредитных картах, обеспечивая максимальную безопасность ваших транзакций.

• Как я могу отменить подписку?

  LunaAI Video работает на основе одноразовой оплаты для тарифных планов Basic и Pro, что означает отсутствие повторяющихся платежей. После покупки плана вы не будете повторно выставлены счета.

• Созданные видео являются приватными?

  В тарифных планах Basic и Pro ваши видео являются приватными, то есть ваши видео защищены и недоступны другим пользователям на платформе. В бесплатном плане приватное создание видео не включено.

• Какова скорость создания видео?

  Для пользователей бесплатного плана создание видео может быть медленнее в пиковые периоды. Высокий спрос может привести к более долгому ожиданию создания видео, особенно в загруженные периоды.

• Что делать, если я сталкиваюсь с проблемами во время использования?

  Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании LunaAI Video, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для получения помощи.