Veelgestelde Vragen

• Wat is LunaAI Video?

  LunaAI Video is een geavanceerd platform dat gebruikmaakt van Luma AI Dreammachine-technologie om makers en bedrijven te helpen bij het efficiënt genereren van hoogwaardige videocontent. Met functies die zijn afgestemd op verschillende gebruikersbehoeften, zorgt LunaAI Video voor efficiënte en creatieve videoproductie.

• Wat betekent "commercieel gebruik" in de Basis- en Pro-abonnementen?

  De commerciële gebruikslicentie stelt je in staat om de gegenereerde video's te gebruiken voor zakelijke doeleinden, waaronder marketing, branding en commerciële distributie, zonder beperkingen.

• Zijn de gegenereerde video's watermerkvrij?

  Ja, zowel de Basis- als Pro-abonnementen bieden video's zonder watermerk, wat zorgt voor professionele en schone resultaten voor je projecten. Het Gratis abonnement bevat video's met watermerken.

• Hoe veilig is het betalingsproces?

  We gebruiken Stripe voor het verwerken van betalingen, dat verschillende creditcards en betaalmethoden ondersteunt. Stripe staat bekend om zijn robuuste beveiligingsmaatregelen en slaat geen creditcardgegevens op, wat maximale veiligheid voor je transacties garandeert.

• Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

  LunaAI Video werkt op basis van een eenmalige betaling voor de Basis- en Pro-abonnementen, wat betekent dat er geen terugkerende kosten zijn. Zodra je een abonnement hebt gekocht, worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

• Zijn de gegenereerde video's privé?

  In de Basis- en Pro-abonnementen zijn je videoproducties privé, wat betekent dat je video's veilig zijn en niet toegankelijk voor anderen op het platform. Het Gratis abonnement biedt geen privéproductie.

• Hoe zit het met de snelheid van de videoproductie?

  Voor gebruikers met het Gratis abonnement kan de videoproductie tijdens piektijden trager zijn. Hoge vraag kan leiden tot langere wachttijden voor videoproductie, vooral tijdens drukke periodes.

• Wat als ik problemen ondervind tijdens het gebruik?

  Als je problemen hebt bij het gebruik van LunaAI Video, neem dan contact met ons op via [email protected] voor hulp.