よくある質問

• LunaAI Videoとは何ですか？

  LunaAI Videoは、Luma AI Dreammachine技術を利用してクリエイターやビジネス向けに高品質なビデオコンテンツを効率的に生成する高度なプラットフォームです。さまざまなユーザーのニーズに合わせた機能を備え、効率的で創造的なビデオ制作を実現します。

• BasicおよびProプランの「商業利用」とは何ですか？

  商業利用ライセンスは、生成されたビデオをマーケティング、ブランディング、商業配布などのビジネス目的で制限なく利用することを許可します。

• 生成されたビデオには透かしがありませんか？

  はい、BasicおよびProプランでは透かしなしのビデオを提供し、プロフェッショナルでクリーンな出力を確保します。Freeプランでは透かし付きのビデオが含まれます。

• 支払いプロセスの安全性はどうですか？

  私たちはStripeを利用して支払いを処理しており、さまざまなクレジットカードや支払い方法に対応しています。Stripeは強力なセキュリティ対策で知られており、クレジットカード情報を保存しないため、取引の安全性が最大限に確保されます。

• サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？

  LunaAI VideoはBasicおよびProプランにおいて一度限りの支払い方式を採用しており、定期的な請求はありません。一度プランを購入すると、再度請求されることはありません。

• 生成されたビデオはプライベートですか？

  BasicおよびProプランでは、生成されたビデオはプライベートであり、他のユーザーがアクセスできないように保護されています。Freeプランにはプライベート生成は含まれていません。

• ビデオ生成の速度はどうですか？

  Freeプランのユーザーは、ピーク時にビデオ生成が遅くなる場合があります。需要が高い時期には、ビデオ生成の待ち時間が長くなることがあります。

• 使用中に問題が発生した場合はどうすればいいですか？

  LunaAI Videoの使用中に問題が発生した場合は、[email protected]までご連絡ください。