Domande Frequenti

• Cos'è LunaAI Video?

  LunaAI Video è una piattaforma avanzata che utilizza la tecnologia Luma AI Dreammachine per aiutare creatori e aziende a generare contenuti video di alta qualità in modo efficiente. Con funzionalità su misura per diverse esigenze degli utenti, LunaAI Video garantisce una produzione video efficiente e creativa.

• Cosa significa "uso commerciale" nei piani Basic e Pro?

  La licenza per uso commerciale ti consente di utilizzare i video generati per scopi aziendali, inclusi marketing, branding e distribuzione commerciale, senza restrizioni.

• I video generati sono senza filigrana?

  Sì, sia i piani Basic che Pro offrono video senza filigrana, garantendo output professionali e puliti per i tuoi progetti. Il piano Free include video con filigrane.

• Quanto è sicuro il processo di pagamento?

  Usiamo Stripe per elaborare i pagamenti, che supporta varie carte di credito e metodi di pagamento. Stripe è noto per le sue robuste misure di sicurezza e non memorizza alcuna informazione sulla carta di credito, garantendo la massima sicurezza per le tue transazioni.

• Come posso annullare il mio abbonamento?

  LunaAI Video funziona con un pagamento una tantum per i piani Basic e Pro, il che significa che non ci sono addebiti ricorrenti. Una volta acquistato un piano, non ti verrà addebitato nuovamente.

• I video generati sono privati?

  Nei piani Basic e Pro, i tuoi video generati sono privati, il che significa che i tuoi video sono sicuri e non accessibili ad altri sulla piattaforma. Il piano Free non include la generazione privata.

• Che dire della velocità di generazione dei video?

  Per gli utenti del piano Free, la generazione dei video può essere più lenta durante i periodi di punta. L'elevata domanda può portare a tempi di attesa più lunghi per la generazione dei video, soprattutto nei periodi di maggiore attività.

• Cosa fare se incontro problemi durante l'uso?

  Se riscontri problemi durante l'uso di LunaAI Video, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per assistenza.