پرسش‌های متداول

• LunaAI Video چیست؟

  LunaAI Video یک پلتفرم پیشرفته است که از فناوری Luma AI Dreammachine برای کمک به سازندگان و کسب‌وکارها در تولید محتوای ویدئویی با کیفیت بالا به‌طور کارآمد استفاده می‌کند. با ویژگی‌های متناسب با نیازهای مختلف کاربران، LunaAI Video تولید ویدئوی خلاقانه و کارآمد را تضمین می‌کند.

• «استفاده تجاری» در طرح‌های Basic و Pro به چه معناست؟

  مجوز استفاده تجاری به شما اجازه می‌دهد ویدئوهای تولید شده را برای اهداف کسب‌وکار، از جمله بازاریابی، برندینگ و توزیع تجاری، بدون هیچ محدودیتی استفاده کنید.

• آیا ویدئوهای تولید شده بدون واترمارک هستند؟

  بله، هر دو طرح Basic و Pro ویدئوهای بدون واترمارک ارائه می‌دهند و خروجی‌های حرفه‌ای و تمیز برای پروژه‌های شما تضمین می‌کنند. طرح Free شامل ویدئوهایی با واترمارک است.

• پرداخت چقدر امن است؟

  ما از Stripe برای پردازش پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم که از کارت‌های اعتباری و روش‌های پرداخت مختلف پشتیبانی می‌کند. Stripe به دلیل اقدامات امنیتی قوی‌اش شناخته شده است و هیچ اطلاعاتی از کارت اعتباری ذخیره نمی‌کند، بنابراین امنیت تراکنش‌های شما را به حداکثر می‌رساند.

• چگونه می‌توانم اشتراکم را لغو کنم؟

  LunaAI Video بر اساس پرداخت یک‌باره برای طرح‌های Basic و Pro عمل می‌کند، به این معنی که هیچ هزینه‌ای مجددی ندارد. پس از خرید یک طرح، مجدداً صورتحساب نمی‌شوید.

• آیا ویدئوهای تولید شده خصوصی هستند؟

  در طرح‌های Basic و Pro، تولید ویدئوهای شما خصوصی است، به این معنی که ویدئوهای شما امن بوده و دیگران در پلتفرم به آن‌ها دسترسی ندارند. طرح Free شامل تولید خصوصی نمی‌شود.

• سرعت تولید ویدئو چقدر است؟

  برای کاربران طرح Free، تولید ویدئو ممکن است در زمان‌های پیک کندتر باشد. تقاضای بالا می‌تواند منجر به زمان‌های انتظار طولانی‌تر برای تولید ویدئو در دوره‌های شلوغ شود.

• اگر در حین استفاده مشکل داشته باشم چه کاری باید انجام دهم؟

  اگر در حین استفاده از LunaAI Video با مشکلی مواجه شدید، لطفاً با ما از طریق [email protected] تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.