الأسئلة الشائعة

• ما هو LunaAI Video؟

  LunaAI Video هو منصة متقدمة تستخدم تقنية Luma AI Dreammachine لمساعدة المبدعين والشركات في إنتاج محتوى فيديو عالي الجودة بكفاءة. مع ميزات مخصصة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة، يضمن LunaAI Video إنتاج فيديو إبداعي وفعال.

• ماذا يعني "الاستخدام التجاري" في خطط Basic وPro؟

  ترخيص الاستخدام التجاري يسمح لك باستخدام الفيديوهات المُنتجة لأغراض تجارية، بما في ذلك التسويق والعلامة التجارية والتوزيع التجاري دون أي قيود.

• هل الفيديوهات المُنتجة خالية من العلامات المائية؟

  نعم، كل من خطط Basic وPro توفر فيديوهات خالية من العلامات المائية، مما يضمن نتائج احترافية ونظيفة لمشروعاتك. خطة Free تشمل فيديوهات بعلامات مائية.

• ما مدى أمان عملية الدفع؟

  نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات، وهو يدعم بطاقات الائتمان وطرق الدفع المختلفة. Stripe معروف بإجراءاته الأمنية القوية ولا يخزن أي معلومات عن بطاقات الائتمان، مما يضمن أماناً تاماً لمعاملاتك.

• كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

  LunaAI Video يعتمد على دفعة واحدة لخطط Basic وPro، مما يعني أنه لا توجد رسوم متكررة. بمجرد شراء خطة، لن يتم فوترتك مرة أخرى.

• هل الفيديوهات المُنتجة خاصة؟

  في خطط Basic وPro، تكون فيديوهاتك خاصة، مما يعني أنها آمنة وغير متاحة للآخرين على المنصة. خطة Free لا تشمل إنتاج فيديوهات خاصة.

• ماذا عن سرعة إنتاج الفيديو؟

  لمستخدمي خطة Free، قد تكون سرعة إنتاج الفيديو أبطأ خلال أوقات الذروة. الطلب العالي يمكن أن يؤدي إلى فترات انتظار أطول لإنتاج الفيديو، خاصة خلال الفترات المزدحمة.

• ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الاستخدام؟

  إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام LunaAI Video، يرجى الاتصال بنا على [email protected] للحصول على المساعدة.